Test du SAV Fox Via Pacific Peche

enfin il t'assure quand même le SAV si tu pètes quelquechose, ils ne te disent pas "on n'a plus les pièces de rechange, changez de voiture !!!" :yaisse:

mais comme tu l'as dit

Pour alimenter le topic, j'ai eu un problème avec mon bed chair Fox. Les pieds ne tenaient pas quand on les reglaient.

Je l'ai ramené à mon détaillant, (alors que je l'avais acheté sur Internet, sympa le gars). Il a contacté le sav Fox qui connaissait le problème. Dans la semaine mon détaillant à reçu, les carrés en métal pour régler les pieds, impécable !

Par contre mon détaillant n'avait pas testé le 4ème jeu de pieds qui se met sous la tête. Donc il a recommandé immédiatement un carré suplémentaire. Et la rapidité n'a pas,été la même. En fait je l'ai toujours pas reçu ! ça fait plus de 3 mois !

Pour revenir à mon problème sur mon Stratos, nous avons la chance d'avoir Saintjeanchristophe, membre du forum, qui est vendeur chez Pacific Peche Valence, où j'ai emmené mon moulin en SAV...
Il pourra certainement nous en dire plus sur les "coulisses" SAV... Fox notemment...
Affaire à suivre...

Ben Alex aussi est bien placé il me semble...

Hier après une longue attente sans nouvelle, j'apelle le magasin Pacific où j'ai emmné le moulin...
Hésitaion du vendeur, il me ds qu'il apelle FOX le jour même...
Gros hasard peut etre, le lendemain (aujourdhui) un appel de Chris de Pacific: "c'est bon ton moulin est prêt"... echange standard...
Bon ça va...

Test réussi.

Pistonné Le Jedge !!!

sa a quand meme été long!

juste pour info
un ami a "peter" une de ses nouvelles cannes (grey's prodigys ) ,neuve de 2 jours (un seau de bouillette est tombé sur la canne ) !
il est aller chez carpevo (lieu d'achat , mais prise a montlucon ) ,et il lui a changer sa canne pour une neuve sans soucis !

Vive la garantie à vie integrale.

Cyril.

p'tin ! pourtant c'est pas un truc censé être pris par la garantie ça ?
c'est assuré en tout cas ..

Perso , j'avais un problème sur une canne chub acheté chez carpe evo à Montluçon ( pb sur un anneau ). J'y suis passé mercredi et il me l'a changé sans problème ( alors qu'en plus, ils étaient en plein dans les cartons ). :thumleft: Carpevo.

Pour ceux que ça intéresse d'ailleurs, il propose des animations et notamment des tests de cannes au bord de l'eau au mois de mars. ( Infos sur leur site ).

françois a écrit:

p'tin ! pourtant c'est pas un truc censé être pris par la garantie ça ?
c'est assuré en tout cas ..

Greys et Chub ont des garanties à vie intégrale sans justification, assez intéressent effectivement.

Cyril.

salut bruno
c'etait quoi le probleme sur l'anneau
merci

TITI42 a écrit:

françois a écrit:

p'tin ! pourtant c'est pas un truc censé être pris par la garantie ça ?
c'est assuré en tout cas ..

Greys et Chub ont des garanties à vie intégrale sans justification, assez intéressent effectivement.

Cyril.

tu paye quand meme les frais de SAV , qui coutent des fois , autant que le prix de ta canne ...

attention

TITI42 a écrit:

françois a écrit:

p'tin ! pourtant c'est pas un truc censé être pris par la garantie ça ?
c'est assuré en tout cas ..

Greys et Chub ont des garanties à vie intégrale sans justification, assez intéressent effectivement.

Cyril.

oui ,mais ils arrivent tout de meme a savoir si la canne a été cassé en action de peche ou bien si elle a pris un coup de portière ou autre !

pour ce qui est des frais ,j'ai entendu parler de 45 euros de frais de port en cas de soucis !